• Gratis verzending vanaf € 95,-
  • Padelwinkel in Someren
  • Vandaag besteld, morgen verstuurd

JT-Padelsport

Garantie van de producten

Alles over de garantie bij JT-Padelsport.com

Bij JT-Padelsport.com doen we onze uiterste best om je alleen de beste A-merk kwaliteit te leveren. Toch kan het gebeuren dat een artikel een fabricagefout bevat. JT-Padelsport geeft 6 maanden garantie op de door haar geleverde artikelen. De factuurdatum geldt als ingangsdatum.

Wanneer is er sprake van een fabricagefout? Er is sprake van een fabricagefout wanneer een mankement aan het product niet is ontstaan door één van onderstaande redenen:

  • Onjuist gebruik
  • Geen of slecht onderhoud
  • Slijtage

Ben jij van mening dat jouw artikel aan de garantievoorwaarden voldoet? Lees dan verder om jouw klacht aan te melden.

Klacht indienen

Als je van mening bent dat jouw artikel aan de garantievoorwaarden voldoet, kun je een email sturen naar info@jt-padelsport.com en jouw klacht aanmelden. Zet in de e-mail zo gedetailleerd mogelijk in wat de klacht is  zodat wij de klacht goed kunnen beoordelen. Stuur (als bijlage) altijd meerdere foto’s toe van de beschadiging.

Na ontvangst van het artikel zullen we jouw klacht direct beoordelen. Indien de klacht wordt geaccepteerd zal een nieuw artikel worden opgestuurd. Indien het artikel niet voorradig is of als er een gedeeltelijke vergoeding plaatsvindt, zal er een waardebon worden verstuurd zodat je zelf een alternatief artikel naar keuze kunt bestellen.

Indien de claim niet wordt geaccepteerd door JT-Padelsport zal het artikel niet retour worden gezonden. Wil je het artikel toch wel retour ontvangen, ondanks het niet accepteren van de claim door ons, dien je de verzendkosten voor eigen rekening te nemen.

Heel erg vervelend! Wij doen er alles aan om jou toch tevreden te krijgen! Voordat je een slechte review plaatst neem aub even contact op met Jamie van JT-Padelsport. Wij proberen een passende oplossing te vinden!

Heb je nog vragen of zijn er onduidelijkheden? Neem in dit geval even contact op met onze klantenservice of stuur een e-mail naar info@jt-padelsport.com